Для работы в государственной информационной системе ЖКХ нужна специальная электронная подпись. В материале объясняем, как работает ГИС ЖКХ, как получить нужный сертификат ЭП и использовать его для работы.
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — платформа для управления сектором ЖКХ в России. Она появилась в 2016 году, чтобы жильцы, управляющие компании и государственные органы взаимодействовали друг с другом через единое пространство. Например, сообщали о коммунальных проблемах, решали их, были в курсе актуальных тарифов, регулярных платежей и задолженностей.
Работу ГИС ЖКХ регламентируют Федеральный закон N 209-ФЗ и Федеральный закон N 263-ФЗ, а координируют — Минкомсвязи РФ и Минстрой РФ.
ГИС ЖКХ предоставляет реестры и базы данных, включая:
Эти данные необходимы для прозрачности, информированности и гарантии качества услуг в сфере ЖКХ. С их помощью госорганам и управляющим компаниям проще контролировать жилой фонд, планировать ремонт, предотвращать аварийные ситуации и мониторить состояние зданий, и жильцам — узнавать о тарифах и мерах социальной поддержки.
Система прошла несколько этапов развития, в том числе внедрила модуль для контроля программ благоустройства в 2017 году, чтобы делиться дизайн-проектами и отчетами о формировании комфортной городской среды в разных регионах РФ. А также разработала мобильное приложение Госуслуги.Дом в 2022 году, чтобы пользователи решали все вопросы о ЖКХ через единый удобный интерфейс со смартфона.
Среди постоянных пользователей портала ГИС ЖКХ, согласно законодательству, должны быть:
Они же являются поставщиками информации для портала. Каждому пользователю в ГИС ЖКХ необходима электронная подпись и верифицированный аккаунт на Госуслугах.
Получение сертификата КЭП начинается с выбора удостоверяющего центра. Оформить его можно в УЦ ФНС или аккредитованном Удостоверяющем центре. Например, в Контуре. Физлицу для этого нужны паспорт, СНИЛС и ИНН, юрлицу — другие документы. Место получения сертификата тоже будет зависеть от того, кто оформляет подпись. Рассмотрим подробнее.
Руководителям компаний и индивидуальным предпринимателям необходимо обратиться в Федеральную налоговую службу (ФНС) или к доверенным лицам. Оформить сертификат поможет и Удостоверяющий центр Контура.
Кроме паспорта, СНИЛС и ИНН вам понадобится заявление на получения сертификата, но его формат зависит от того, как вы получаете ЭП. Списками необходимых документов для приобретения сертификата подписи для руководителя поделились в этой статье. Если вы ИП, то нужные вам документы перечислены здесь.
Сотрудники компаний сферы ЖКХ, не обязаны взаимодействовать с ФНС. Они сразу могут работать с сертификатом электронной подписи для физических лиц, которую можно получить только в аккредитованном удостоверяющем центре.
Для работы с ГИС ЖКХ, подойдет сертификат КЭП (квалифицированной электронной подписи) для руководителя или ИП на защищенном носителе Рутокен со встроенной лицензией КриптоПро. Стоимость услуги по выдаче сертификата — 5 800 рублей на 15 месяцев либо 8 000 рублей на 30 месяцев.
Работа с подписью в ГИС ЖКХ проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала Госуслуги. Есть два способа взаимодействия:
Для начала зарегистрируйтесь на портале Госуслуги как физическое лицо. После этого создайте аккаунт для юридического лица, чтобы действовать от имени компании.
Затем либо через Госуслуги, либо через официальный сайт ГИС ЖКХ перейдите в личный кабинет.
При регистрации «Госуслуги Дом» попросит вас предоставить доступ, в том числе право просмотра личных данных и данных компании, обязательных документов, например, ИНН, СНИЛС и паспорта и др.
При входе в личный кабинет через портал Госуслуги ФИО и СНИЛС отображаются автоматически. Введите адрес электронной почты и примите условия Пользовательского соглашения. Затем нажмите кнопку «Войти», чтобы попасть в свою учетную запись.
Если регистрируетесь как организация, то нужно также разрешить доступы к нескольким системам на портале Госуслуг. Для этого перейдите в раздел «Доступы к системам» и выберите в списке: Министерство цифрового развития коммуникаций и связи, Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства, администратора организации, уполномоченного специалиста;
Если в системе будет работать не руководитель, а сотрудник, ему также нужно выдать права от имени организации. Без данных разрешений работать в личном кабинете организации не получится.
Далее откроется Главный экран информационной системы с действиями, которые вы можете совершить на платформе, например, оплатить ЖКУ, отправить жалобу, получить субсидии и так далее. Слева вы увидите окно с ключевой информацией о портале
Если регистрация в системе ГИС ЖКХ уже есть, получите сертификат ЭП и войдите в свою учетную запись через Госуслуги. Убедитесь, что выбрали статус «Организация».
Раньше можно было попасть в систему ГИС ЖКХ без перехода на портал Госуслуг, но после обновления так войти уже не получится. После входа вы сможете размещать информацию о своей деятельности, управлять данными о коммунальных услугах и взаимодействовать с контролирующими органами.
Если есть вопросы — обратитесь в техническую поддержку ГИС ЖКХ.
Представители и сотрудники компаний используют квалифицированную электронную подпись не только на портале ГИС ЖКХ, но и для работы в других сервисах. Например:
ЭП — ключевой инструмент цифровизации бизнеса, который упрощает взаимодействие с госорганами, позволяет решать бизнес-задачи дистанционно. ЭП снижает затраты на бумажный документооборот и повышает эффективность взаимодействия с партнерами. Закажите сертификат электронной подписи в Контуре, и мы выпустим его за 1–3 дня.